Design & Management dei Servizi Integrati
Il corso di perfezionamento in Design and Management dei Servizi Integrati è uniniziativa congiunta fra il Dipartimento di Scienze e Metodi dell Ingegneria dellUniversità di Modena e Reggio Emilia e Coopservice S. COOP. P.A., dedicata alla formazione sulle metodologie di gestione e progettazione di servizi integrati di Facility Management.
Il corso vuole fornire conoscenze teoriche e pratiche sulla progettazione e la gestione di servizi integrati di Facility Management. Il Design dei Servizi Integrati è un metodo innovativo di progettazione dei servizi, che alla componente funzionale e operativa affianca la progettazione dell'esperienza dell'utilizzatore finale, dove lintegrazione riflette
- La capacità di orchestrare la fornitura di servizi diversi, rendendoli complementari e aumentandone il reciproco vantaggio competitivo.
- Il lavoro armonioso di committente e fornitore (organizzazioni distinte ma interdipendenti), coordinando strettamente le loro attività.
- Il grado in cui differenti parti, dipartimenti, unità organizzative o operative dell'impresa, riescono a integrare le loro competenze in un insieme unificato.
Il profilo professionale che il corso intende formare è un profilo tecnico trasversale con specializzazione nella progettazione e gestione di servizi integrati di Facility Management e di Servizi Integrati.
Il corso di perfezionamento è composto da quattro moduli didattici i cui contenuti spaziano dallintroduzione del mercato dei servizi integrati, alla normativa di riferimento, alla progettazione del servizio e alla sua gestione e controllo, fino alla comunicazione e alla gestione delle risorse. Il percorso si concluderà con project work in azienda.
Il Bando di concorso è disponibile al link:
https://www.unimore.it/didattica/sperfez.html?ID=2073
Organizzazione
- Dipartimento di Scienze e Metodi dellIngegneria
- Università di Modena e Reggio Emilia
- Coopservice S. COOP. P.A., via Rochdale 5, località Pratofontana, Reggio Emilia (http://www.coopservice.it)
Direttore del corso
Ing. Matteo Vignoli
Dipartimento di Scienze e Metodi dellIngegneria
Università di Modena e Reggio Emilia
Comitato scientifico del corso
- Matteo Vignoli (Dipartimento di Scienze e Metodi dellIngegneria - Università di Modena e Reggio Emilia)
- Fabiola Bertolotti (Dipartimento di Scienze e Metodi dellIngegneria - Università di Modena e Reggio Emilia)
- Silvano Curcio (Università di Roma "La Sapienza" e Direttore Terotec - Laboratorio per l'innovazione della Manutenzione e della Gestione dei Patrimoni Urbani e Immobiliari)
- Michele Magagna (Direttore Generale Coopservice)
- Roberto Olivi (Presidente Coopservice)